Flertalet som arbetar med försäkringar är anställda av försäkringsbolag men man kan också arbeta på bank eller som fristående konsult. Arbetsuppgifterna varierar mycket beroende på inom vilket område du arbetar.
Inom området försäkringar finns många specialiteter. Du kan arbeta i kundtjänst med att sälja försäkringar samt att ge kunderna information om olika försäkringslösningar. Andra uppgifter innebär att du utreder olika ärenden, gör riskanalyser, fastställer premier och andra försäkringsvillkor.
Kundtjänst
I kundtjänst har du direktkontakt med kunderna. Du får svara på frågor om försäkringsvillkor, premier med mera. Tillsammans med kunden bedömer du vilka av försäkringsbolagets produkter som kan tillgodose kundens behov av skydd. Samtalet kan leda till att du säljer någon av bolagets standardprodukter, till exempel en hemförsäkring. Du kommer också i kontakt med försäkrade kunder som råkat ut för en olycka, ett inbrott eller har drabbats av skadegörelse. Du ser då till att lotsa kunden till rätt handläggare. Uppgifterna om kunderna och deras försäkringar registreras så att du hela tiden kan följa ett försäkringsärende. En viktig del av informationen är att informera kunderna om hur de bäst skyddar sig mot oönskade händelser till exempel genom att installera säkerhetsdörrar, lås, larm eller brandvarnare. Läs mer under Yrkesbeskrivning Kundtjänsteman på försäkringsbolag.
Som försäkringssäljare/försäkringsrådgivare arbetar du med försäkringslösningar som kan gälla många områden: pensionsförsäkringar, livförsäkringar, försäkringar av fastigheter, industrier och anläggningar. I ditt arbete ingår att analysera frågor om ekonomi och skatter som ligger till grund för de försäkringslösningar du presenterar för kunden. Du arbetar både med tidigare kunder men söker också hitta nya som kan vara intresserade av företagets produkter.
Försäkringsförmedlare/försäkringsmäklare
Försäkringsförmedlaren analyserar försäkringsbehovet tillsammans med kunden och upprättar ett avtal om uppdraget. Efter att ha tagit in offerter från olika försäkringsbolag presenterar förmedlaren ett skräddarsytt urval av försäkringslösningar baserat på premier, villkor och säkerhet för kunden. För mer information om yrket läs mer i beskrivning Försäkringsförmedlare i Yrken A-Ö.
Skadereglerare
Som skadereglerare tar du emot anmälningar från personer som vill ha ut ersättning från sina försäkringar. En anmälan kan också komma från ett företag eller någon annan organisation.
När du fått kundens skadeanmälan bedömer du skadan. Ibland granskar du kundens anmälan och skadorna som uppstått tillsammans med skadeinspektörer och besiktningsmän. Ni kontrollerar skadan och bestämmer hur stor ersättning kunden ska få. Läs mer under yrkesbeskrivningen Skadereglerare i Yrken A-Ö.
Underwriters
Inget bolag skulle på egen risk vilja försäkra stora projekt. Skulle det hända något då skulle det kunna få svåra ekonomiska konsekvenser för bolaget. Därför låter man andra försäkringsbolag vara med och dela på risken, så kallad återförsäkring. Den yrkesgrupp som återförsäkrar försäkringsbolag kallas underwriters. De köper och säljer försäkringsdelar samt skriver avtal med de parter som ingår. Ofta specialiserar sig en underwriter på vissa försäkringar. De kan till exempel ha hand om flyg-, ansvars- eller marinförsäkringar. Som underwriter bedömer du vilka risker ditt bolag kan ta ensamt och vilka risker ni ska dela med andra bolag.
Den risk försäkringsbolaget tar vid försäkringar utreds av riskbedömaren. Som riskbedömare gör du utredningar för att fastställa premierna och andra försäkringsvillkor. Du inventerar och analyserar riskerna, vilket innebär att du går igenom vilka skador som kan uppstå, exempelvis på grund av brand eller avbrott i produktionen på ett företag. Riskbedömaren arbetar också förebyggande, med till exempel information till försäkringstagaren, för att förhindra att skador ska uppstå. Läs mer under yrkesbeskrivningen Underwriter i Yrken A-Ö.
Källa: Arbetsförmedlingen
