Utbildningar / lönestatistik / jobbKonsumentvägledare

Energirådgivare,
Budget- och skuldrådgivare

Om jobbet

Konsumentvägledare vägleder allmänheten i konsumentfrågor. Det kan handla om att informera om kundens rättigheter vid köp av en vara eller tjänst eller att hjälpa en kund med hushållsekonomin, till exempel göra upp en hållbar budget.
Konsumentvägledarna kan ge råd och stöd i olika situationer. Personer kan vara missnöjda med något de köpt, ha problem med en hantverkare eller ha svårt att tolka ett avtal. De kan ha frågor inför köp av en vara eller en begagnad bil. Konsumentrådgivaren informerar om vilka lagar som gäller och hjälper dem med reklamationer och kan medla om det uppstår tvister.

I många kommuner finns särskilda budget- och skuldrådgivare. De arbetar med att hjälpa personer att komma tillrätta med stora skulder, skuldsanering. Vid skuldsanering får konsumenten hjälp med att försöka komma överens med banker och fordringsägare att få till stånd frivilliga överenskommelser. Det kan vara uppgörelser om avbetalning eller i vissa fall avskrivning av skulden. I det arbetet har konsumentvägledaren kontakt med banker och andra fordringsägare samt med kronofogdemyndigheten och andra myndigheter.

Konsumentvägledare arbetar också förebyggande genom kontakter med olika grupper av konsumenter. Konsumentvägledaren samarbetar till exempel med ideella organisationer, företag, andra kommunala förvaltningar och kronofogdemyndigheten. I arbetet kan det ingå att besöka skolor och föreningar för att informera om konsumenträtt, hushållsekonomi, reklamens påverkan eller miljöanpassad konsumtion. En annan uppgift kan vara att sprida information med hjälp av broschyrer, eget informationsmaterial eller genom utställningar.

Konsumentvägledare är ofta anställda i kommuner. Det kan också kallas konsumentrådgivare eller konsumentsekreterare. I en del kommuner kan konsumentvägledarens arbete kombineras med rådgivning om energi.

Energirådgivare arbetar med ingående rådgivning i energifrågor. De har kunskaper om den senaste tekniken inom ventilations-, värme- och energiområdet. De ger förslag på åtgärder för att spara på energi utan att ge avkall på de krav som gäller inomhusklimatet. Som energirådgivare kan du ha erfarenhet av arbetsuppgifter inom installation, drift och underhåll. Energirådgivare arbetar inom olika områden av arbetsmarknaden, i kommuner men också i till exempel byggföretag och fastighetsbolag.

Källa: Arbetsförmedlingen

Läs mer

Tänk på

Man bör ha lätt för att uttrycka sig i tal och skrift.
Konsumentvägledning är ett utåtriktat arbete.
Att vara bra på att kommunicera och kunna hantera konflikter är viktigt

Källa: Arbetsförmedlingen

Så blir du konsumentvägledare

Konsumentvägledare och budgetrådgivare har ofta högskoleutbildning med ekonomisk, juridisk eller samhällsvetenskaplig inriktning.

Fler intressanta yrken

Informatör

Symbolförklaring

Yrkesbeskrivning
Videointervju
Framtidsprognoser
Utbildning
Lönestatistik

Mina sparade sidor (0)

Övriga företagsekonomer

Lönestatistik (Månadslön 2011)

43 400 kr
Se mer lönestatistik
Lägsta månadslön:26 700 kr(10% av de anställda har lika mycket eller mindre)

Högsta månadslön: 64 800 kr(90% av de anställda har lika mycket eller mindre)

Median månadslön: 37 300 kr(hälften av de anställda har lika mycket eller mindre)

Medel månadslön offentlig sektor: 33 100 kr

Lön per region

Linköping östra mellansverige
32400 kr

Stockholm
37700 kr

Umeå övre norrland
30800 kr

Jönköping småland och öarna
31500 kr

Malmö sydsverige
32800 kr

Göteborg västsverige
31600 kr

Gävle norra mellansverige
32400 kr

Sundsvall mellersta norrland
32000 kr

Medel månadslön privat sektor:46 900 kr

Lön per region

Linköping östra mellansverige
39600 kr

Stockholm
52300 kr

Jönköping småland och öarna
38900 kr

Malmö sydsverige
41200 kr

Göteborg västsverige
40100 kr

Gävle norra mellansverige
41300 kr

Umeå övre norrland
39100 kr

Sundsvall mellersta norrland
38600 kr
Lönestatistiken för Konsumentvägledare hämtas ur gruppen Övriga företagsekonomer från SCB:s databas

Källa:

Konsumentvägledare

Lediga jobb (prognos)

Prognosen skriven: 2011-04-07

Arbetsförmedlingen gör ingen prognos för detta yrke.

Det finns drygt 200 konsumentvägledare i landet som främst servar kommunmedborgare i behov av hushållsekonomisk och konsumenträttslig rådgivning. Tillgången på jobb som konsumentvägledare är beroende av konjunkturen och av kommunernas ekonomi.

I konsumentvägledningen kommer sannolikt samarbetet kring miljö- och energifrågor att öka.

Mindre kommuner kan samarbeta om konsumentvägledning och dela på en tjänst.

Läs mer

Lediga jobb som kan intressera dig:

Källa: Metrojobb.se