Butikssäljare, ett serviceyrke med många möjligheter
Är du intresserad av försäljning och kundservice? I så fall är utbildningen till butikssäljare intressant för dig. Som Butikssäljare arbetar du i en miljö där det händer mycket med fokus på kundbemötande.
Om utbildningen Utbildningen består av lärarledda lektioner, handledning, lärarande via vår lärplattform, workshops, föreläsningar och praktik (APL). Vi samarbetar med representanter från arbetsmarknaden i våra yrkesutbildningar. Utbildningen anpassas utifrån arbetsmarknadens kompetensbehov. För att göra undervisningen flexibel och individanpassad används vår lärplattform där kurserna finns upplagda. På lärplattformen finns studiematerial, instuderingsfrågor och övningsuppgifter.
Vilka kurser ingår? - Personlig försäljning 1 (FÖSPER01)
- Branschkunskap inom handel och administration (HANBRS0)
- Handel specialisering (HANHAN00S)
- Praktisk marknadsföring 1 (HANPRA01)
TOTALT 20 VECKOR
Ingår praktik i utbildningen? I flera av kurserna ingår APL (arbetsplatsförlagt lärande). Där får du möjlighet att omsätta dina teoretiska kunskaper i praktiken. Minst 15% av utbildningstiden genomförs som APL. Vi väljer noggrant ut och kvalitetssäkrar arbetsplatserna. En lämplig handledare utses på arbetsplatsen. Din lärare har kontinuerlig kontakt med dig och handledaren samt gör besök på arbetsplatsen för att säkerställa att du får ut så mycket som möjligt av praktiken.
Hur ansöker man? Ansökan sker via din hemkommuns webbplats. Se länk i högerspalten.
Så här gör du för att börja hos oss: - Gå in på din hemkommuns webbplats.
- Välj utbildning i kurslistan. Vi heter AcadeMedia Eductus.
- Beslut om antagning sker.
- Du börjar hos oss. Vi informerar dig inför start.
Vilka arbetsuppgifter har en butikssäljare? Som säljare i butik eller varuhus kan man sälja allt mellan himmel och jord, från nyupptagen potatis till avancerad elektronik. Det är viktigt att vara lyhörd och svara på kundernas frågor om olika varor och ge kunden råd om skötsel. Kunskap om varorna är viktig. Ibland tar butikssäljaren också betalt av kunden. I vissa butiker sköter butikssäljaren enklare expediering men i andra butiker krävs omfattande specialkunskaper. Exempel på sådana är till exempel järn-, dator- och guldsmedsaffärer. Förutom försäljning ingår ofta kassatjänstgöring och redovisning av dagens kassa. Butikssäljaren deltar också ofta i beställning, uppackning, prismärkning och påfyllning av varor. Som alla säljjobb är arbetet fyllt av många kundkontakter. Det är viktigt att fokusera på kunden och ge god service.
Vilka arbetsplatser kan man jobba på? Säljare arbetar i stora och små butiker, varhus och köpcentrum.
Hur ser arbetsmarknaden för butikssäljare ut? Hushållens konsumtion bedöms vara stark det närmaste året och livsmedelsbranschen ser positivt på försäljningsutvecklingen. Den digitala utvecklingen med exempelvis självscanning och kontantlösa betalningssystem, liksom den ökande e-handeln, medför dock att efterfrågan på personer som arbetar i fysiska butiker minskar. Tillgången på personer som kan arbeta i detaljhandeln är god och större än arbetsmarknadens efterfrågan. Många arbetar deltid och personalomsättningen är hög. Eftersom många är sysselsatta i yrket leder det till jobböppningar även om konkurrensen om jobben är hård.
För vem passar utbildningen? Du som vill läsa till butikssäljare bör ha följande förmågor:
- Kundfokus: Säljaren vägleder och hjälper kunden till den produkt som bäst uppfyller kundens behov.
- Produktkunskap: Säljaren behöver ha kunskap om de produkter som säljs i butiken.
- Samarbetsförmåga: Säljare arbetar ofta i team.
- Serviceinriktad: Det är viktigt att ge bra service till kunderna.
Vilka förkunskaper krävs? Du måste ha godkända betyg i svenska från grundskolan, alternativt svenska som andraspråk på grundläggande nivå. Vi anpassar utbildningen efter dina förkunskaper och individuella behov.
När är nästa ansökningsperiod? Utbildningen har fyra ansökningsperioder per år. Gå in på kommunens hemsida för att se när nästa period är.
Hur lång är utbildningen? Du läser utbildningen på heltid i 20 veckor.
Kostar det något? Utbildningen är kostnadsfri. Kurslitteratur kostar och den står du för själv. Utbildningen är studiemedelsberättigad. Det finns olika bidrag och lån, kontakta CSN för att ta reda på mer. [fargblock farg="lila"]
Varför välja Eductus - Vi har lång erfarenhet av vuxenutbildning.
- Våra lärare har lång erfarenhet av branschen och bred kompetens.
- Vårt mål är att du ska få jobb – det är därför vi finns till.
[/fargblock]
