Service och kommunikation

Distansutbilda dig hos Cady och få kompetens inom service och kommunikation!

I de flesta arbeten och på de flesta arbetsplatser jobbar du med service och kommunikation på ett eller annat sätt. Det kan handla om olika interaktioner och hur du kommunicerar i olika sammanhang och det inkluderar även kommunikation via digitala medier och deras betydelse i vårt dagliga liv.

I denna kurs får du speciella samtals- och arbetsverktyg för att öka dina kunskaper inom service och kommunikation oavsett om du är nybörjare eller redan är utbildad eller arbetar och vill kompetensutveckla dig.

Du får även en förståelse för hur viktig god produktkännedom och marknadsföring är i servicesituationer samt att kunna hantera olika typer av reaktioner inklusive kritik från kunder eller andra medmänniskor.

Målet är att du efter avslutad kurs har tillägnat dig de kunskaper och verktyg som behövs så att du med säkerhet kan hantera arbetet inom service och kommunikation.

Utbildningstid

• Snitt lästiden är 2 månader vid heltidsstudier.*
• Ingen minimitid och max lästid är 4 månader.

*Den faktiska lästiden är individuell och beror på bl.a. din lästakt, pauser, studievana och disciplin. 

Fördelar med att läsa service och kommunikation hos Cady

• Styr över dina studier själv med Cadys flexibla upplägg.
• Läs i din egen takt året om när och var du vill.
• Välj själv när du vill börja och kom igång med dina studier snabbt.
• Helt på distans utan fysiska träffar. 
• Få stöd av Cadys yrkeslärare.
• Jobba samtidigt som du läser.
• All kurslitteratur ingår.