Lön och framtidsutsikter för Telefonförsäljare

En telefonförsäljare skapar relationer med kunder via telefon i syfte att sälja eller väcka intresse för en vara eller tjänst. Man kan arbeta både med försäljning mot privatpersoner och mot företag. Att vara bra på att lyssna, kommunicera med kunderna och sälja är viktiga förmågor för en telefonförsäljare.

Arbetsuppgifter
Arbetsplats
Arbetsmiljö
Utbildning

Telefonförsäljare arbetar med att sälja eller väcka intresse för en vara eller tjänst. Arbetet utförs med hjälp av telefon och dator. Försäljningen sker antingen direkt till konsumenter (B2C - business to customer) eller till företag (B2B - business to business).

Säljuppdragen är väldigt varierande.

Arbetstider

Många av de arbetstillfällen som finns är

Läs mer om Telefonförsäljare

Telefonförsäljare kan både vara anställda i ett företag på en försäljningsavdelning, men kan också vara anställda på callcenter eller telemarketingföretag.

Säljaren sitter nästan alltid tillsammans med andra som också säljer. Det är för att hjälpa och stötta varandra. Det finns svenska företag som har verksamhet även i andra länder, vilket ger möjlighet att arbeta utomlands.

Arbetsgivaren utbildar i säljteknik och produkt- och tjänstekunskap. Beroende på vad som ska säljas eller marknadsföras krävs olika typer av förkunskap.

De flesta har gymnasieutbildning som lägst, men det finns ofta inga formella krav på utbildning.

Genomsnittslön för Telefonförsäljare

Män tjänar 4% mer än kvinnor

32 400 SEK
31 600 SEK
33 000 SEK

Medellön för kvinnor och män inom privat och offentlig sektor

Medellön för kvinnor inom privat och offentlig sektor

Medellön för män inom privat och offentlig sektor

Visar:

32 400 SEK

31 600 SEK

33 000 SEK

Historisk löneutveckling för Telefonförsäljare

Lönen för det här yrket har ökat något över tid

24 500 SEK
24 900 SEK
25 500 SEK
28 300 SEK
28 300 SEK
27 600 SEK
29 500 SEK
32 400 SEK

Lönen för det här yrket har ökat något över tid

4 SEK

Lönen för det här yrket har ökat något över tid

4 SEK

Jobbutsikter för Telefonförsäljare

Arbetsförmedlingen bedömer att det kommer vara konkurrens om jobben för telefonförsäljare under det närmaste året. Även på 3 års sikt bedömer Arbetsförmedlingen att möjligheterna till arbete för telefonförsäljare kommer vara små till medelstora.

*Källa: Arbetsförmedlingen 2023

Små till medelstora jobbutsikter

Inom ett år

Små till medelstora jobbutsikter

Inom fem år

Läs mer om jobbutsikterna

Säljinriktad

God service och flexibel i kontakten med kunderna.

Kundfokus

Arbetet kräver att man har en god kommunikationsförmåga.

Förmåga att vara flexibel

Det är viktigt att kunna hantera olika typer av situationer och olika typer av människor. Man arbetar ofta i olika uppdrag över tid.

Har du rätt kompetenser?

Gör vårt yrkestest för att se om yrket passar dig!

Gör vårt yrkestest

Relaterade yrken

Kundservice

Lön och framtidsutsikter för Telefonförsäljare

Lönestatistik

Förslag på utbildningar

Bank- och försäkringsrådgivare

Customer insights & engagement

Yrkesutbildning - Handel

CRM customer relationship management

Kundservice som säljer - Anton Granlund

Vägen till Wowservice

Dataanalys och kundupplevelse inom handeln

Receptions- och konferensservice

Kundresan: Vägen till kunddrivet värdeskapande

Små till medelstora jobbutsikter

Små till medelstora jobbutsikter

Har du rätt kompetenser?

Relaterade yrken

Resesäljare, kundtjänstpersonal och receptionister m.fl.

Butikspersonal

Kassapersonal m.fl.

Eventsäljare och telefonförsäljare m.fl.

Tidningsdistributörer, vaktmästare och övriga servicearbetare

Abonnemangskontorist

Besöksbokare

Abonnentman

Informationsassistent, miljöfrågor