Lön och framtidsutsikter för Telefonist
En telefonist tar emot inkommande samtal och kopplar telefonsamtal vidare. Den som ringer till växeln vet ofta inte vem man söker och då är det telefonistens uppgift att kunna koppla vidare till rätt person. Att koppla, hänvisa till ett mobilnummer eller lämna ut en e-postadress är vanliga uppgifter för en telefonist.
De flesta har idag möjlighet att själva
Taxitelefonister och trafikledare utbildas av taxiföretagen själva.
Kunskaper i andra språk är värdefulla, främst engelska och arabiska.
Lönestatistik
-
29 000 SEK
-
29 200 SEK
-
28 600 SEK
-
28 600 SEK
-
30 700 SEK
-
28 800 SEK
-
30 400 SEK
-
27 500 SEK
-
31 500 SEK
-
24 000 SEK
-
25 100 SEK
-
25 900 SEK
-
26 800 SEK
-
26 700 SEK
-
30 100 SEK
-
27 600 SEK
-
29 000 SEK
-
3 SEK
-
3 SEK
Jobbutsikter för Telefonist
Det här yrket har små till medelstora jobbutsikter.
*Källa: Arbetsförmedlingen 2023
Små till medelstora jobbutsikter
Inom ett år
Färdigheter som kan vara bra att ha
Serviceinriktad
Telefonisten ska snabbt kunna hjälpa kunden utifrån behov och kunna förmedla vad som är möjlighet.
Stresstålighet
När det är många som ringer gäller det att svara och snabbt kunna hjälpa kunden för att inte väntetiden ska öka.
Kundfokus
Att snabbt kunna förstå kundens behov.
Förmåga att vara flexibel
Det är viktigt att kunna hantera olika typer av situationer och olika typer av människor.
