Med hög servicekänsla svara på inkommande e-mail och telefonsamtal för att lösa kundens problem på bästa sätt samt säkerställa att kunden får all information den behöver. Hjälpa till med teknisk felsökning om kunden behöver det, samt bidra till att förbättra kundservice på ett engagerat sätt genom att komma med förslag och idéer. Vidare är det viktigt att identifiera och rapportera buggar till våra utvecklare samt identifiera bedrägliga mönster och skydda våra användare.
Din profil
- Erfarenhet av kundtjänst
- Van att kommunicera med kunder både verbalt och i skrift
- Serviceminded
- Snäll