Upplevd kvalitet i nätverksbaserade tjänster
Området upplevd kvalitet i nätverksbaserade tjänster (Quality of Experience, QoE) får mycket uppmärksamhet hos tjänsteoperatörerna. Bättre tjänster ger fler nöjda kunder och kan därmed bidra till högre inkomster. Tjänsteoperatörer använder sig av mätningar av upplevd kvalitet och framhäver gärna positiva resultat i marknadsföringen, medan negativa resultat används i tjänsteutvecklingen. Mot denna bakgrund är syftet med kursen att ge studenterna insikter, praktiska färdigheter och tolkningsförmåga i hur en kvalitetsmätnings- och kvalitetsbedömningsprocess går till, vilka nätverksbeteenden och -parametrar som påverkar upplevelsen av olika typer av tjänster, hur man ta fram och tolkar QoE modeller, och på vilket sätt tjänsteleveransen kan förbättras under givna omständigheter och randvillkor.
Varför välja Blekinge Tekniska Högskola?
Bra kontakter med näringsliv
Behov på
arbetsmarknaden
Distansutbildningar
Förkunskaper
Blekinge Tekniska Högskola
Blekinge Tekniska Högskola - BTH
BTH är en teknisk högskola – som är mycket mer än teknisk. Vi är en lite mindre högskola som valt att fokusera på ett mindre antal områden där vi verkligen kan skapa förändring och driva utveckling. Centralt är innovation, digitalisering och hållbar...
Gör en intresseanmälan
Hitta till utbildaren
Blekinge Tekniska Högskola
Det finns inga recensioner för Upplevd kvalitet i nätverksbaserade tjänster
För att få mer information om utbildningen Upplevd kvalitet i nätverksbaserade tjänster från Blekinge Tekniska Högskola, fyll i dina uppgifter:
Var finns framtidens jobb & hur mycket kommer jag att tjäna?
Få koll på vad du kan tjäna efter din utbildning och om den branschen är värd att investera din tid i.
