Förhandlingsteknik
Att vara en skicklig förhandlare ger bättre försäljningsresultat
Förhandling handlar om att samarbeta och hitta en gemensam väg framåt. Detta görs bäst genom att skapa goda, långvariga och lönsamma affärsrelationer till sin motpart. Förhandlingsteknik handlar ofta både om att argumentera för sina idéer och lösningar men också om att anpassa sig till sin motparts önskemål och målsättningar.
Du behöver insikt i ditt eget och andras beteende och hur du kan använda detta i en förhandlingssituation är en avgörande framgångsfaktor. Det är inte ovanligt att hamna i låsningar. Förhandlingen kan övergå till att bli en personlig prestigefråga, eller så kan man fastna i mindre betydelsefulla detaljer och öda tid och kraft på annat än på det väsentliga och komma på drift allt längre ifrån en konstruktiv lösning. En skicklig förhandlare kan i dessa lägen hjälpa motparten vidare med frågor, öppna upp för andra faktorer och styra förhandlingen tillbaka till det viktiga: Att hitta en gemensam lösning.
Kommande starter
Antagningskrav
- Du måste ha internetåtkomst för att kunna studera
- Att du kan hantera något skrivprogram för att kunna skriva dina uppgifter
- Goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift
Kursens mål
- Du kommer att ha kunskap om kommunikation och argumentation.
- Att ha kunskap i att identifiera och använda olika förhandlingsstilar, samt behärska de olika förhandlingsfaserna.
- Genomföra förhandlingar på ett sätt som tar hänsyn till långsiktiga relationer
Kursinnehåll
- Förhandlingens grunder
- Förhandlingsprocessen
- Förhandlingens psykologi
- Konflikter och konflikthantering
- Medling
- ADR-processer
- Förlikning
Allmän information
- Kursen utförs helt på distans, utan några fysiska träffar
- Du blir tilldelad en handledare som finns för att hjälpa och guida dig genom kursen
- Vi har löpande intagning
- Litteraturen ingår ej i kursen men vi förser er med en lista på den litteratur ni behöver införskaffa för att gå kursen
- Våra kurser är ej jämställda med universitets- och högskolekurser
- Kursen är ej CSN-berättigad
- Efter avslutat kurs erhåller du ett kursintyg som bevis för avslutad kurs med godkänt resultat
Efter kursen
Du kommer att få med relevanta kunskaper till din arbetsplats och även öka dina möjligheter på arbetsmarknaden.
Gör en intresseanmälan
Distansutbildning – vår utbildning är din framtid
Studera på distans – hos oss förverkligar du dina drömmar Att studera på distans innebär att det är möjligt för alla att skaffa en ny karriär. Det ger dig möjligheten att välja både när och var du vill studera. Du...