Certifierad Kommunikatör

Är det dags för dig att bli en vass kommunikatör?

Utbildningen till Certifierad kommunikatör kommer att ge dig grunderna i kommunikation samt göra dig vass på att skapa olika kommunikationsplaner och strategier för att bedriva ett kommunikativt arbete.

Under utbildningen får du ett helhetsperspektiv på vad det innebär att kommunicera och lägga upp kommunikationsstrategier. Utbildningen hjälper dig att analysera kommunikativa situationer, lägga upp strategier för att bättre kommunicera, att få verktyg för att bedriva kommunikationskampanjer samt praktiskt komma igång och sedan vidareutveckla din kommunikation. Du får även goda kunskaper i att använda olika plattformar för att bedriva kommunikativt arbete på. Varje kursmodul innehåller många olika ämnen som du behöver behärska som kommunikatör. Här nedan hittar du en detaljerad kursplan för de fyra kursmodulerna.

Du kommer under studietiden att ha kontakt med kursledaren om du stöter på frågor eller problem samt när du får återkoppling på dina inlämningsuppgifter. Interaktivitet genom chat, mail och telefon. Kontinuerligt i kursmaterialet finns övningsuppgifter och inlämningsuppgifter så att du löpande kan stämma av att du tillgodogjort dig materialet på ett bra sätt.

Välkommen att anmäla dig och låta din framgångsresa starta tillsammans med oss!

ATT STUDERA TILL KOMMUNIKATÖR INNEBÄR ATT:

- Du startar din utbildning när du vill

- Du studerar hur du vill, med dator, läsplatta eller mobiltelefon

- Du avgör själv studietakten

- Du studerar var du vill

KURSPORTALEN

Du får tillgång till inspelade föreläsningar i vår kursportal. Med tal skärminspelade föreläsningar i Powerpoint.

Själva föreläsningsmaterialet har du även tillgång till i kursportalen när det är dags att göra övningsuppgifter och inlämningsuppgifter som skickas in för granskning av vår personal som därefter ger dig feedback.

I kursportalen finns det ett Forum där du kan diskutera och fråga andra kursdeltagare och lärarna om kursinnehållet. Du kommer under studietiden att ha kontakt med kursledaren om du stöter på frågor eller problem samt när du får återkoppling på dina inlämningsuppgifter. Interaktivitet genom chat, mail och telefon. Kontinuerligt i kursmaterialet finns övningsuppgifter och inlämningsuppgifter så att du löpande kan stämma av att du tillgodogjort dig materialet på ett bra sätt.

KURSPLAN

MODUL 1

VAD ÄR KOMMUNIKATION?

Olika perspektiv

Direkt- och indirekt kommunikation

Envägs- och tvåvägskommunikation

Verbal och icke-verbal kommunikation

Kommunikationsprocessen

SOCIAL OCH KULTURELL PÅVERKAN PÅ KOMMUNIKATION

Kulturtillhörighet

Attributsteorin och generaliseringar

Kontextmodellen

Sex kulturella dimensioner

Kulturer inom samhället

Kommunikation mellan kulturer

Funktionsnedsättning och alternativ kommunikation

Övningsuppgift

INLÄMNINGSUPPGIFT 1

MODUL 2

DET GODA SAMTALET

Olika sorters samtal

Det goda samtalet

De tre personlighetsjagen

Transaktionsanalys

Aktivt lyssnande

Kommunikationsteorier

LEDARSKAP OCH KOMMUNIKATION

Ledarskap och ledarstilar

Människosyn

Situationsanpassad ledarstil

Mognadsnivåer

ORGANISATION OCH KOMMUNIKATION

Gruppens utvecklingsfaser

Roller i en grupp

DISC-analys

Gruppkaraktärer

Hierarki och beroende

KOMMUNIKATION OCH KONFLIKTER

Olika syn på konflikter

Konfliktstrategier

Interpersonella konflikter

Störningar och brus

Konflikter på arbetsplatsen

Konfliktpyramiden

Lösningar på konflikter

Feedbacktrappan

ABC-metoden

Konflikthantering

Övningsuppgift

INLÄMNINGSUPPGIFT 2

MODUL 3

INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSTEKNIK

Utveckling

Information som påverkar

Sociala medier

Generella strategier

Val av sociala medier

Facebook

LinkedIn

Twitter

Instagram

Hemsidor

Ha koll på dina kanaler

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI

Kommunikationsmål

Målgrupp

Budskapet

Kanaler

Utvärdering

Grafisk profil

Övningsuppgift

INLÄMNINGSUPPGIFT 3

MODUL 4

PRESENTATIONSTEKNIK

Retorikens grundstenar

Talets sex steg

Talets olika delar

Företagspitch

Personlig försäljning

Argumenterande tal/text

Copywriting

Presentationsteknik

Övningsuppgift

INLÄMNINGSUPPGIFT 4

INLÄMNINGSUPPGIFT 5