Datadriven tjänsteutveckling

Kursens syfte är att tillhandahålla en introduktion till datadriven tjänsteutveckling på en avancerad nivå. Kursen lägger särskilt fokus på datadrivna digitala tjänster. Begreppet digital tjänst definieras i kursen som tillämpningen av specialiserade kompetenser (kunskap och färdigheter relaterat till data och digital teknik) som möjliggör värde för någon eller några. Kursen täcker hela den datadrivna tjänsteutvecklingsprocessen; från data till värde. Ämnen som behandlas under kursen är:tjänsteutvecklingsprocessen metoder, modeller och verktyg ur ett datadrivet tjänsteperspektiv teorier inom beslutsstöd, innovation samt tjänster